O que pode estar bloqueando minha webcam?

O que é o Módulo Webcam?

O Módulo Webcam, disponível no Avast Premium Security, evita que aplicativos e malwares acessem a webcam do seu PC sem sua permissão. Com o Módulo Webcam ativado, aplicativos não confiáveis não podem capturar imagens ou vídeos ou enviar esse conteúdo a partir do seu PC.

Para determinar quais aplicativos são confiáveis e não confiáveis, os Serviços de Reputação da Avast analisam o aplicativo com base em vários fatores, incluindo o número de usuários com o aplicativo instalado e as informações de certificação do aplicativo. Você também pode ajustar como o Módulo Webcam lida com os aplicativos, definindo seu comportamento preferido na tela de configurações do Módulo Webcam.

Como faço para obter o Módulo Webcam?

O Módulo Webcam está incluído no Avast Premium Security. Para acessar esse recurso, abra o Avast Premium Security e vá até Privacidade ▸ Módulo Webcam.

Como faço para usar o Módulo Webcam?

1. Abra o Avast Premium Security e vá até Privacidade ▸ Módulo Webcam.
2. O recurso precisa estar ativado. Se o recurso estiver desativado, clique no botão vermelho (DESL.) para que ele mude para verde (LIG.).
3. Você pode ajustar o comportamento do Módulo Webcam se clicar em
   
   Configurações (o ícone de engrenagem) no canto superior direito.

Para saber mais sobre como usar o Módulo Webcam, consulte o artigo a seguir:

• Módulo Webcam - Introdução

Como faço para ajustar o comportamento do Módulo Webcam?

Para ajustar como o Módulo Webcam trata os aplicativos que tentam acessar sua webcam:

1. Abra o Avast Premium Security e vá até Privacidade ▸ Módulo Webcam.
2. Clique em
   
   Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito.
3. Selecione um dos modos a seguir para definir a sensibilidade do Módulo Webcam:
   • Modo inteligente (selecionado como padrão): Permite que aplicativos confiáveis acessem sua webcam automaticamente. Se um aplicativo não confiável tentar acessar sua webcam, uma notificação será exibida solicitando que você permita ou bloqueie o aplicativo. Após selecionar uma opção, o aplicativo é exibido na tela Aplicativos Bloqueados e Permitidos onde você pode ver seu status e selecionar ações adicionais.
   • Modo rigoroso: notifica sempre que qualquer aplicativo tentar acessar sua webcam e permite decidir se o acesso do aplicativo será permitido ou bloqueado. Após selecionar uma opção, o aplicativo é exibido na tela Aplicativos Bloqueados e Permitidos onde você pode ver seu status e selecionar ações adicionais. Você pode desativar as notificações se marcar Não mostrar lembretes do Módulo Webcam.
   • Modo Implacável: notifica sempre que qualquer aplicativo tentar acessar sua webcam e depois bloqueia a tentativa automaticamente. Você pode desativar as notificações se marcar Não mostrar lembretes do Módulo Webcam.

Como faço para gerenciar aplicativos bloqueados e permitidos?

Quando o Módulo Webcam estiver no Modo inteligente ou Modo rigoroso, você receberá notificações quando os aplicativos tentarem acessar a webcam do seu PC. Ao selecionar uma ação (Bloquear ou Permitir) na caixa de diálogo de notificação, o status do aplicativo será exibido na tela Aplicativos bloqueados e permitidos. Para acessar as Configurações e gerenciar aplicativos bloqueados e permitidos, siga este procedimento:

1. Abra o Avast Premium Security e vá até Privacidade ▸ Módulo Webcam.
2. Clique em
   
   Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito.
3. clique em Ver aplicativos permitidos/bloqueados.

Clique em + Bloquear app ou + Permitir app para adicionar um aplicativo a uma das listas. Para remover um aplicativo da lista, paire seu cursor sobre a linha pertinente, clique em … Mais opções (três pontos) e selecione Remover.

Para mais informações sobre a tela de apps bloqueados e permitidos no Avast AntiVirus, veja o artigo abaixo:

• Como usar a tela de configurações dos Aplicativos Bloqueados / Permitidos no Avast Antivirus

O que posso fazer se o Módulo Webcam exibir notificações demais?

Se receber muitas notificações do Módulo Webcam solicitando bloquear ou permitir aplicativos, veja se o comportamento do Módulo Webcam está configurado no Modo inteligente. Se o Módulo Webcam estiver configurado como Rigoroso, o Avast notificará sempre que algum aplicativo tentar acessar a webcam do seu PC.

O que posso fazer se a webcam do meu PC parar de funcionar?

Se a webcam do seu PC não funcionar após a instalação do Avast Premium Security, veja se o comportamento do Módulo Webcam está definido como Modo inteligente ou Modo rigoroso. Se o Modo Sem Piedade for selecionado, o Módulo Webcam impedirá que todos os aplicativos acessem a webcam do seu PC.

Como desbloquear o webcam?

Como saber qual o aplicativo está bloqueando a minha webcam?

Como permitir minha webcam?

Como resolver o problema da webcam?