Quantas horas de voo do Brasil para Nova York

Voo normal.

tripulacao ótima, muito simpática e prestativa entreterimento bom, porém houve perda de sinal várias vezes embarque dentro da aeronave regular/ruim, falta orientacao pessoal no acesso a aeronave indicando por exemplo para retirar as mochilas das costas, para colocarem as malas no mesmo compartimento do assento e nao no inicio da aeronave e principalmente que a ordem de embarque respeite que senta nas janelas Conservacao da Aeronave ruim, assentos quebrados e o setor conforto apertado

O avião está Velho e sujo, mas a tripulação é excelente. A chegada em Lisboa é sempre caótica, desembarque pela pista e imigração lotada.

Jamais

do deslocamento em si, e mais nada. Deixa um avião sair vazio e exige um pagamento de 100 reais para antecipar um voo, agentes de terra mal educados e grosseiros

Comprei mala nova pra essa viagem, é simplesmente a mala sofreu danos enormes, chegaram a quebrar pedaços da mesma. Quando realizo reclamação, nos dão apenas a opção de aceitar um voucher em valor inferior ao valor pago pela mala, ou encaminhar pro conserto. Extremamente decepcionada com a companhia aérea, esse é o primeiro e último voo que realizo com a mesma!

Entretenimento estava abaixo do esperado.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Na

Todos foram muito atenciosos

Depois de vários cancelamentos por parte da gool, a Azul foi a única companhia que não falhou. Cumpridora desde o início da reserva e um horário a 100%. Fantástico. Vale a pena pagar um pouquinho mais. Obrigada Azul

Foi tudo perfeito!

O voo era pra ser num Embraer 195, mas entrou em manutenção e não tinham um reserva, dai ressuscitaram um bi-motor ATR-600, parecido com aqueles da 2ª guerra, o qual na decolagem parecia que ia se despedaçar, não sei por excesso de peso ou pela idade. O fato é que perdi as poltronas mais confortáveis que comprei. Com todo o atraso do embarquee duração da viagem, pegou Cascavel com aeroporto fechado para pouso, obrigando a pousar em Foz do Iguaçú. Outra demora pra decidirem o que fazer e no final optaram em fretar dois ônibus que estacionou no Aeroporto de Cascavel ja passado da meia noite. Um voo que era pra ter chegado às 17:40 hs. Sem contar que este voo anteriormente foi cancelado e remarcado por duas vezes. Ainda não tive um voo com a Azul que não teve pelo menos uma ocorrência.

Prós: "Espaço entre os assentos"

Contras: "Não havia sinal na tv"

Prós: "Crew was fine. Seat average."

Contras: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."

Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"

Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."

Contras: "Food was decent."

Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."

Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."

Contras: "more recent movies options"

Prós: "Seat not confortable vry tide"

Contras: "Bad size almost became a problem... bins are very small"

Contras: "Voo atrasado. Disponibilizaram restaurante para lanche que fica muito distante do local de embarque, que acabei não usando, devido à distância."

Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."

Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."

Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"

Prós: "Amazing crew and overall experience"

Contras: "No complaints on this one"

Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."

Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."

Prós: "Crew was amazing"

Contras: "Better food"

Prós: "Com exceção do embarque que atrasou, o restante foi excelente"

Contras: "Melhor pontualidade"

Prós: "Tv"

Contras: "Muito atraso"

Prós: "A tripulação"

Contras: "Cancelaram meu vôo de conexão"

Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."

Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."

Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."

Contras: "Nada"

Contras: "Avião necessitando de uma boa reforma interior. Tarifa altíssima e muito pouco conforto. Entretenimento ?? 4 canais mostrando vídeos velhos."

Prós: "Tripulacao sumiu por 8 horas deixando todos a ver navios"

Contras: "Tripulacao atenta ás demandas dis passageiros. Se juntam todos na executiva o voo inteiro e so aoatecem depois de 8 horas"

Contras: "O embarque foi péssimo e demorou desde o inicio quase uma hora para ser completado, atrasando o vôo. Havia um cheiro forte de urina na aeronave. Os assentos dos novos A-320 são muito desconfortáveis. A Azul precisa atualizar os filmes da Azul Play...são os mesmos há tempos."

Prós: "Ótima aeronave e tripulação. Excelente rota. Sky à bordo maravilhoso. Check rápido e prático pelo app, com o cartão de embarque na Apple Wallet. Nada de ficar carregando papel."

Contras: "A questão da redução dos serviços sem redução da tarifa é o ponto principal. Agora cobram tudo (bagagem, marcação de assento, etc.), porém não reduzem os valores das passagens. Ao menos, na Azul, há um serviço de bordo satisfatório e grátis (bebidas e snacks), além do Sky à bordo, que compensam."

Prós: "Nothing"

Contras: "Tv Service working Priority bording in bus but last to Get into the plane"

Prós: "Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV."

Contras: "Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado."

Prós: "Best airline in Brazi"

Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"

Prós: "Azule Airlines incorrectly charged me 60 Rais for my first bag of 23 kg. When I showed them documentation of my connecting flights, they reversed the charges."

Contras: "Check in using the online system was impossible, even with helpdesk staff assistance."

Prós: "Do trabalho em equipe da c&a muito anteviosos é simpáticoosimpáticos"

Prós: "The flight was supposed to last 1 hour, but we ended up landing nearly 30 minutes later. My entertainment system didn’t work at all. No channels were available."

Prós: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."

Contras: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."

Prós: "Dont know who or why. Plane out of Orlando mco delayed from 9:30-2:30 am. All food places closed 9or 10 pm"

Contras: "Delay, no place to eT"

Contras: "Essa foi inédita. Tivemos que retornar 2x pra sala de embarque porque as duas aeronaves apresentaram problemas técnicos. Somente na terceira que foi possível voar."

Prós: "Azul service was good as usual. Plane was on time arrival. No complaints"

A passagem teve um preço excelente. Porém o conforto e alimentação deixaram a desejar... avião desconfortável pra um voo internacional. De resto, não tenho o que reclamar...

Contras: "More opportunities for beverage service"

Contras: "The plane left 15 mins early and several people missed the flight. customer service of Avianca was horrible, a nightmare. Waited at the airport for 2 hours , no customer service. then called about 10 times , waited on the line another 1-2 hours on multiple calls. had to get a hotel for 2 nights , and they still want to charge me $800+ for another flight - super disappointed!"

Contras: "Keep the business and star alliance gold boarding lanes open and exclusive for the respective customers for use at any time whenever they show up at the gate. Otherwise it is a chaos to board along with economy. Also, everything was broken in my business seat"

Prós: "Crew member was nice"

Contras: "When the plane landed at JFK, we were held in cabin for a long time not to be able to get out to gate (bus)"

Contras: "Fly be on time"

Prós: "The seats were comfortable and more variety when it comes to entertainment. And better head phones!!!"

Prós: "The flight crew was helpful."

Contras: "Accommodation could have been better for those who had connecting flights. It messed up completely our working schedule. Very disappointing...."

Prós: "The food wasn’t bad, but Avianca used to give out more refreshments multiple times during the flight . Now they just give out water."

Contras: "More comfortable seat. Leg room was very limited compared to other airlines."

Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"

Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"

Prós: "Pontualidade"

Contras: "Assento"

Prós: "Agilidade do embarque"

Contras: "Não teve alimentação"

Prós: "Flat seat in business"

Contras: "2:30 hrs delay due to technical, not much info provided unless you ask , outdated movie list and entertainment"

Prós: "The inflight service is rwally good."

Prós: "Kindness"

Contras: "Food and entretainement"

Prós: "The food"

Contras: "The personal"

Prós: "Love the food and the entertaining on board, FA are nice and helpful"

Contras: "Really bad experience with the airline. Changed flight without previous notice, plus after that all flights were delayed and they were not interested in helping uf"

Prós: "Boarding was efficient."

Contras: "Everything was good."

Prós: "Nothing"

Contras: "The fact that I lost my flight because website vayama changed my flight itinerary and didn't airlines know"

Prós: "De nada"

Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"

Contras: "There was no communication by Avianca staff & crew regarding the flight delay. I had a 10:49pm flight from BOG to JFK. Apparently the flight was delayed until 2:00am. I did not get an email or text alert relating to the delay. When I checked in at 9:00pm, the counter agent did not alert me to the change in departure time. It wasn't until I looked at the Departure board in the Avianca lounge did I know of the 3+ hr. delay. When we finally boarded, at least the captain was kind enough to explain the reason for the delay - Avianca needed to change aircrafts, then the originally slated captain called in sick and his replacement had to wait out the required time off as he had just completed a long haul flight from Canada to Colombia. Great job running a company Avianca..."

Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"

Prós: "Leg space is great in avianca, the food is very good and awesome customer service. Hope this company never change their way to service Customers. Thank you Avianca"

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Contras: "Called the flight attendant several times and never came. Several people got a sandwich at the end of the flight but not everyone"

Prós: "Lanche"

Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"

Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"

Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."

Prós: "Good movie selection"

Contras: "A few broken things in the bathroom gave the impression that the plane wasn't well maintained"

Prós: "Entertenimento."

Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."

Contras: "O atraso de 2 horas"

Prós: "The crew was kind and helped with getting bags in the overhead bin."

Contras: "The announcements were all in Spanish and it made it difficult for me to understand what I needed to do. I acknowledge that I was one of a very few passengers who spoke only English, so this was not a problem for many people. The leg room on the flight was incredibly cramped."

Prós: "The seats were very comfortable with a fresh package of pillow/blanket and earphones waiting for us. A free meal, and snack. The take-off and landing were timely."

Contras: "The bathroom was the worst I have ever seen. Old urine splattered on the seat (it had to have been left uncleaned from an earlier flight). There was no soap, The floor as still wet from urine and tp was still there. I was disguisted. Also there were only one bathroom in the back of the plane, which must have been a way to get more available seats. If other airplanes take that tactic, I'll stop flying altogether."

Contras: "Muita sujeira."

Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."

Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."

Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."

Prós: "Food, entertainment"

Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."

Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."

Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."

Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"

Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."

Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"

Prós: "Atendimento à bordo."

Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"

Prós: "Serviço de bordo"

Contras: "Entretenimento à bordo"

Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"

Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Prós: "Nothing special airline"

Contras: "Poor quality for the price old plane"

Prós: "La atención de algunos empleados es el último que todavia resta en Avianca."

Contras: "Horrible, un avión super viejo, un retraso de mas de 2 horas y media, desafortunadamente no hay manera de que Avianca logre salir en tiempo con sus vuelos, horrible, bastante complicado."

Prós: "Tripulação atenciosa!"

Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."

Cabine business class e o serviço otimos

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Contras: "Food and entertainment"

Prós: "Crew was amazing comfort was horrible. My seat was un front of emergency exit and could recline, I was traveling with children"

Contras: "Better seats"

Prós: "A tripulação foi muito bem."

Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"

Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Space between seats, tv on each seat, iPhone charger"

Contras: "Boarding process for Copa 808 from Panama City to JFK on 8/25/2019 was mob-like. Attitude of security personnel was unhelpful/resentful when trying to use Star Alliance Gold Lane (Have Premier Platinum on United). My wife got “selected” for special security screening. Almost missed flight."

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Contras: "Copa change our flight to 5 hr layover with no options and panama airport is not comfortable to be there for that many hours unless you pay for the lounge $48 p/person and only 30 mins free wi-fi so very inconvenient. Also that airport closes the gates that are not been use so no one can sit."

Prós: "Os funcionários"

Contras: "Cadeiras apertadas."

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Contras: "Follow through on reservations made 6+ months in advance. And the $10 vouchers to make up for your terrible mistake are ridiculous, that does not make up for a whole day wasted. Also, food smelled and tasted horrible."

Prós: "The crew was amazing!"

Contras: "I think everything is ok right now."

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."

Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "Yes"

Contras: "Yes"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"

Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "Smooth boarding"

Contras: "Luggage pick up"

Prós: "Good"

Contras: "Good"

Prós: "Comfortable, nice crew"

Contras: "Dirty baths"

Prós: "Plenty of leg room Seats have power to plug in phone and computers to charge New Plane (Boeing 737-800) Food was good. All staff at the gate and on plane was very friendly and helpful. Would definitely use Copa to travel again. On time departure and landing"

Contras: "Could use a little more entertainment selections. Staff at security check before you get to the gate were not really helpful and did not seem interested in helping out at all."

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Prós: "Flight was on time and crew was friendly."

Contras: "Having to screen my carry-on luggage twice, at airport entrance and gate entrance, was a shocker."

Prós: "Tve food os good"

Contras: "The fly EXCELENT"

Contras: "I bought my ticket in June with a window seat. When I got to Copa check in they told me I didn’t have an assigned seat (and I got there very early) and that she couldn’t help me get a seat assignment until I got to the gate. Then at the gate very poor customer service and she gave me a middle seat without even really looking at the flight. On thr flight food was mediocre. Not good aircirculation on the flight, ac was not good. And I was also on the last group to board, boarding process was a disaster. Will not use Kayak again."

Prós: "Tv"

Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"

Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."

Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Flight left promptly on time. Crew was attentive and pleasant. Its great to be fed on the flight and not have to pay for luggage. Food was very tasty!!!"

Prós: "Voo super tranquilo"

Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"

Contras: "Da comida"

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"

Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"

Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "The food and the first class seating"

Contras: "My luggage was lost"

Prós: "Served great airline food, and the staff is very friendly. Free alcohol is also available."

Contras: ". When we arrived in Panama we were forced to do security again at our gate which meant we had to throw away the 4 dollar bottle of water we had just purchased only to be stuck in an area with no bathrooms until our flight."

Um absurdo limitarem a quantidade de água que vc pode beber. Fiquei passando sede.

Despachar mala sem custo

Passagem mudado em cima da hora sem opções próximas ao que eu tinha contratado. Fiquei quase duas horas ao telefone para resolver e tive que submeter as opções ruins que me deram. Foi um final desgastante na volta.

perdi meu voo pela informação de os tripulantes e atendentes e meu cachorro fico stressado, fiquei sem vó, perderam os documentos de meu cachorro. Não me. reconheçeram nada so reporgramaralm meu vô sendo que estou perdendo dinheiro tempo e meu cachorro fico stressado e sofrendo em toda esa bagunça foram os três dias mas ruins que vivi com latam

Quando chegaram em nós para servir q comida, já não havia mais nenhuma opção, apenas macarrão. Eu não como massa, então acabei ficando sem o jantar. Muito ruim!

Poderia permitir escolher assento em algum momento

O checkin foi muito bagunçado, pessoas de outro voo entraram no avião por conta da mudança repentina de portão, e o staff muito desatento no portão.

Sem comida é foda

Nada para reclamar. No quesito atendimento da Latam via telefone (SAC) sobre dúvidas da viagem fui excepcionalmente bem recebida. Fiquei muito feliz. Obrigada!!!

The airline is terrible. They did not allow me to check in a bag ahead of time for my flight. I checked when I bought the ticket, I checked weeks before, I checked each day leading up to the day of my flight if I could add a checked bag and Latam kept telling me I had to do it at the airport when I check in. When I got to the airport they over charged me and told me I could have avoided the charge of $130 if I had paid ahead of time. When I explained that I tried and was told to do it at the airport, they gave me terrible excuses and pretty much told me too bad and robbed me of $130. I will never fly Latam again.

It will be better if Latam will love to tell us when they made changes in my itenary. I feel that my itenary was change to however they like instead of how we arrange when I purchase my ticket. I have two elder people with me and i did not like that we have to split to be able to get home. The counter people does not know how fix situation and don't understand reasons.we wanted to board the plabe together as we purchase the ticket. i dont know why my ticket was the itenary the same as when we left to Peru. I feel that what I choose was not acceptable that.my itenary could be change to however Latam wants to do. That is very not nice and not restpetful to my wishes. Please call us for an apology and maybe a refund for all that we have to go to. My bag is also not get the destinatiin to Jfk.

Vôo atrasou mais de 6 horas e a empresa com total descaso para com os clientes

Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok

Aviões estão velhos, barulhentos.

Da pontualidade e organização no embarque. As poltronas eram péssimas, talvez uma aeronave antiga…, o encosto da poltrona, parecia uma chapa de madeira. Muito desconfortável.

Comprei assento conforto com a promessa de haver vaga exclusiva para colocação da mala de mão porém não havia e tive que colocar 6 fileiras atrás do meu assento.

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou

Voltar a ter serviço de bordo, mais espaço entre as poltronas

Os assentos do avião são desconfortáveis.

Prós: "O tratamento dos funcionários."

Contras: "Ter algum conforto para quem tem escalas demoradas."

Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."

Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."

Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"

Prós: "Sim, tudo muito bom"

Prós: "Tripulação"

Contras: "Tudo"

Prós: "Assento desconfortavel"

Contras: "Assentos mais confortaveis"

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"

Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Prós: "The crew was very warm."

Contras: "Seats very tight."

Contras: "Good airline, will fly them again"

Prós: "So late and they not Help in my petition"

Contras: "Be more organized"

Contras: "Boarding was a bit disorganized in Guayaquil, and once we landed we sat on the tarmac of JFK for an hour before unloading outside and being bussed to another terminal."

Prós: "Neat, polite and orderly. Great food!"

Contras: "Not much."

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"

Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Prós: "Very pleasant and professional crew."

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Prós: "Rapidez"

Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"

Contras: "Food quality can be improved a little"

Prós: "Crew was friendly. First class seats fully reclined."

Contras: "I have flown LATAM several times recently, and ALL the planes are old. They are showing their age. For the prices LATAM charges, they should modernize their dated planes. Also, the food leaves much to be desired"

Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."

Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."

Contras: "Embarque pelo finger."

Contras: "They bumped 60 of us off the plane with no warning"

Contras: "Nothing. All excelent"

Prós: "I love it ! Everybody very friendly and the food was good"

Contras: "Maybe offer a little bit more food"

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "The crew was really helpful and attentive. we travel with a special needs young lady and every body was sure she enjoyed the fly. the airplane was in excellent conditions."

Contras: "The waiting before entering to the lane was long and we didn't understand why we need to be waiting so long in the jet way."

Stuff at the airport not polite

They lost my luggage on this last flight, so I'm still waiting for their updates two days after that.

I liked the sandwich. The new seat is not very comfortable

Smooth trip

Estou muito satisfeito, pessoal muito gentil,

Terrible airline. Completely disorganized and incompetent check-in process. 2+ hour flight delay and total lack of communication by their staff to the passengers. I missed my connecting flight as a result and was forced to reroute to Panama through Copa airlines in order to return to Bogotá, which took almost 10 extra hours. I would never fly GOL again.

I missed it because of the delay in the other flights. Attendants in the airport sent me from one side to the other many times due to poor information.

Prós: "It was a fluid flight"

Contras: "That it wasn't late"

Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."

Contras: "Bagagem de mão"

Prós: "Conforto da aeronave"

Contras: "Sistema de embarque, tripulação, pontualidade, serviço de comida"

Prós: "Nothing"

Contras: "To be denied my flight, and no refund."

Prós: "Aircraft look new and very clean."

Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."

Prós: "Nice crew. Okay seats."

Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."

Contras: "Voo super atrasado. Companhia inacessível no local de embarque e com informações imprecisas. Troca de voo direto para um com escala sem aviso prévio da troca. E além do mais após troca, voo super atrasado. Péssima companhia. Vivi trocando as passagens"

Prós: "Entertainment"

Contras: "Punctuality"

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Prós: "All great n crew very helpful"

Contras: "Nothing"

Prós: "time was OK"

Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."

Prós: "Aeronave moderna e bem conservada,estava bem limpa.O embarque e decolagem foram bastante pontuais."

Contras: "Estava tudo a contento"

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."

Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."

Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"

Prós: "crew was smart. very standard"

Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"

Prós: "Nothing"

Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."

Prós: "Horário do vôo."

Contras: "O mapa do vôo estar correto"

Prós: "wifi"

Contras: "tenho 1.84... pernas longas. Na eco muito apertado."

Prós: "Boa tripulação e conforto."

Contras: "Foi servido apenas um lanche para um vôo internacional."

Prós: "On time"

Contras: "Entreteiment"

Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."

Contras: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Contras: "More efficient check in. Waiting in line far too long at gate."

Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"

Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"

Prós: "A Gol é a melhor companhia aérea."

Contras: "Tudo perfeito."

Contras: "Pontualidade, o mínimo que se espera."

Contras: "Não atrasar tanto!"

Prós: "Preço"

Contras: "Havia muita confusão no embarque"

Contras: "Equipe de solo fez duas filas e não adequou o embarque dos portadores de preferências como “ diamante”! Desorganizado !"

Contras: "Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL"

Prós: "Espaço pras pernas mas bundas apertadas !!!!!Eita que banco apertado e o braço nem move."

Contras: "O primeiro banco é apertadinho.... eu estava muito cansada e estressada com dor por causa do voo anterior ... só queria chegar."

Prós: "Crew was friendly, helpful, overall awesome. Comfort level was great. Appreciated the few small extras that came with our GOL premium upgrade purchase."

Contras: "Seriously, a sandwich and some indistinguishable "dessert". Honestly, I can't tell you what the 2nd item was on the try, even after trying it. I get that the flight was only 3 hours long, but a sandwich is not dinner. And, it tasted horrible. I took 3 bites and couldn't stomach the rest. It was laughable that they offered wine with it. Had I realized this was the option, I would have brought my own food. My husband, who eats literally everything, couldn't even eat it, and it was a cheese sandwich. How hard is it to make a bad cheese sandwich? Well, apparently, GOL knows how to do it."

Prós: "Crew"

Contras: "Food"

Prós: "Nice people once you get to an agent"

Contras: "Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport."

Prós: "No horário... bagagens já estavam na esteira quando chegamos"

Contras: "Atraso quase fez com que eu perdesse o próximo vôo"

Contras: "Embarque muito confuso, e tem o cardápio e não tem a comida"

Quantas horas de voo entre Brasil e Nova York?

Quantas horas de voo gasta de São Paulo a Nova York?

Quanto tempo demora voo para Nova York?

Quanto tempo do Brasil para Nova York de carro?