Qual a importância da integração do novo colaborador na organização?

Integração de novos funcionários ou, como também é conhecido, onboarding, é o conjunto de processos e ações para receber funcionários recém-contratados e fazer com que se sintam parte do time de colaboradores da empresa.

Esse tipo de estratégia é fundamental por uma série de razões, como: para a redução do índice de turnover, o aumento da produtividade da equipe e, até mesmo, por contribuir com o aumento dos resultados e a competitividade do negócio em seu mercado de atuação.

Por isso, preparamos este conteúdo para que você confira 5 passos essenciais para a integração de novos colaboradores. Continue a leitura do artigo para saber mais detalhes sobre o assunto!

1. Desenvolva uma política de boas-vindas

O primeiro passo para que a integração de novos colaboradores seja bem-sucedida é fornecer aos membros recém-contratados tudo o que eles precisam saber a respeito da empresa logo nas primeiras etapas dessa jornada.

Para isso, o departamento de Recursos Humanos deve elaborar uma espécie de cartilha, ou um guia padronizado, que contenha desde as informações mais básicas acerca do core business da instituição até as medidas necessárias diante dos cenários mais complexos inerentes ao cotidiano laboral.

Nesse documento, deve constar uma mensagem de boas-vindas, para que o novo integrante se sinta bem recebido e que desenvolva um laço de pertencimento ao grupo. 

Além disso, é fundamental que haja um resumo da finalidade do manual, ou seja, a mensagem deve ser clara por si só, mas o tema do material deve ficar explícito para que não haja margem para interpretações errôneas.

Também é importante que exista um resumo breve, mas consistente, a respeito da história da organização, pois isso transmite a credibilidade necessária para que o novo funcionário tenha uma dimensão de onde ele está se inserindo profissionalmente.

2. Crie documentos informativos e guias com as rotinas da empresa

Começar a trabalhar em uma nova empresa é muito parecido com o início dos estudos em uma nova escola quando éramos crianças. A princípio, são muitas novidades para se assimilar de uma só vez, como nome de cada colega de equipe, padrões de execução de tarefas, horários de pausas, entre tantas outras questões. 

Por isso, é imperativo que se tenha paciência e tolerância com os funcionários durante o processo de integração de novos colaboradores.

Uma ótima maneira de simplificar e agilizar o onboarding, nesse contexto, é fornecer materiais informativos com tudo o que os profissionais precisam saber para que se habituem ao seu novo ambiente de trabalho. 

Nesse tipo de documento, devem constar, entre outras informações cruciais, questões e formulários, como:

• contrato de emprego;
• manual do funcionário;
• acordos de confidencialidade;
• formulário de contato de emergência;
• formulário de benefícios;
• agendas para o primeiro dia do novo contratado e como ele deve agir na primeira semana;
• reconhecimento das políticas da organização;
• mapa do escritório;
• organograma;
• mapa dos pontos de acesso locais — restaurantes, cafeterias, pontos de transporte público etc;
• dados de contato pessoal — e-mail, telefone, nome de usuário no app de mensagens da empresa.

3. Aposte em treinamentos

O mercado moderno está mais competitivo do que jamais foi, e isso se deve a uma grande variedade de fatores, em especial, à evolução da transformação digital que a sociedade está passando no decorrer das últimas décadas. 

Consequentemente, novas necessidades e demandas surgem à medida que o comportamento de consumo é moldado aos novos padrões.

Dito isso, um dos pontos mais importantes da integração de novos colaboradores é garantir que cada membro que integra o time de profissionais da empresa esteja devidamente treinado e preparado para enfrentar os desafios de um panorama tão complexo como o atual.

Apostar em treinamentos corporativos não deve ser considerado um gasto supérfluo, mas, sim, um investimento no futuro dos negócios. Afinal, a sua empresa deve estar apta a competir no mercado da era da informação digitalizada, e nenhum esforço deve ser poupado para que esse objetivo se torne uma realidade presente.

4. Faça a apresentação da empresa e dos serviços oferecidos por ela

O departamento de Recursos Humanos tem uma série de responsabilidades cruciais que impactam diretamente no desempenho dos negócios. 

Portanto, é muito importante que o RH saiba como apresentar as missões e os valores da empresa, de forma que a compreensão por parte dos novos membros seja simplificada ao máximo.

A dica aqui é criar um portfólio ou uma apresentação com uma descrição resumida, porém completa a respeito da empresa. Dessa maneira, os colaboradores recém-contratados terão as suas expectativas alinhadas aos objetivos do negócio, o que é fundamental para o crescimento de ambos.

Lembrando-se de que o RH também pode solicitar ao departamento de vendas que dê uma explicação didática sobre o funcionamento das soluções que o empreendimento oferece ao mercado, de modo que não fique nenhuma dúvida em aberto.

5. Tenha um descritivo das funções do novo funcionário

Por fim, mas não menos importante, desenvolva um documento que, de maneira simples, didática e intuitiva, informe, aos novos integrantes da equipe, as suas funções dentro da organização.

Nesse kit, devem constar informações abrangentes sobre as funções do cargo, de modo que sirva como um documento de apoio, ou seja, um guia essencial para que os novos funcionários não tenham dificuldades para se adaptarem à nova rotina de trabalho, principalmente na fase inicial de sua jornada dentro da empresa.

Quanto mais transparentes forem as informações, mais fácil será a integração de novos colaboradores, visto que eles se sentirão motivados e produtivos. Afinal, investir nos ativos mais importantes da empresa é uma das melhores maneiras de obter retornos substanciais a curto e médio prazo.

Como você pôde contemplar neste conteúdo, há diversas práticas para que o processo de integração de novos colaboradores seja implementado de maneira eficiente. No entanto, o mais importante é garantir que os membros que passaram a integrar a equipe recentemente sintam que pertencem à equipe e que o seu trabalho tem relevância para o clima organizacional como um todo.

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