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Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentário da resposta: Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como gerenciar o engajamento das partes interessadas. gerenciar o engajamento das partes interessadas. Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes interessadas. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. De acordo com o Project Management Institute (2017), o gerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividades do projeto é: sequenciar as atividades. sequenciar as atividades. Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto. Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: e. Comentário da resposta: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é a identificação desses públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no sucesso do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são: patrocinadores, participantes e externos. patrocinadores, participantes e externos. Resposta correta. A identificação das partes interessadas é fundamental para estabelecer uma boa comunicação e engajamento destas no projeto, garantindo, assim, que seus interesses sejam atendidos. Dessa forma, para facilitar essa identificação, podemos categorizar esse processo em três tipos, que são: patrocinadores (investidores, clientes, diretores), participantes (gerente, equipe envolvida, empreiteiros) e externos (comunidade em geral, mídia). Pergunta 6 Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como gestão das partes interessadas. gestão das partes interessadas. Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo,
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