Por que os vídeos do YouTube não estão carregando?

Quer saber por que o YouTube não carrega na TV? Confira as soluções mais eficazes aqui!

Publicado 11/03/2022 e atualizado 11/03/2022 6 min. de leitura

Já tentou de tudo mas o YouTube não carrega na TV? Neste artigo, nós trouxemos algumas explicações de por que o YouTube não está funcionando na TV da sua casa. Esse é um problema muito e pode acontecer em aparelhos televisivos de qualquer marca, como LG, Samsung, Philips, Philco e outras.

Aqui já vai uma dica: se o YouTube não carrega na TV, a causa pode ser a compatibilidade entre eles. Isso é comum de acontecer em televisões fabricadas antes do ano de 2012. Mas não precisa se preocupar: as soluções que separamos abaixo funcionam para aparelhos de várias marcas, desde Panasonic até AOC e Sony. Nas próximas linhas, você vai ver as soluções mais eficazes para solucionar o problema de uma vez por todas e voltar a assistir aos seus vídeos e lives favoritos.

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Por que o YouTube não está funcionando na TV?

Se o seu YouTube não carrega na TV, muito provavelmente tem a ver com o sistema operacional da sua televisão. Recentemente, o aplicativo foi atualizado para uma nova versão que traz mais recursos, mas é incompatível com modelos de televisões mais antigas. Isso pode acontecer com qualquer marca e, além do YouTube, outros aplicativos podem seguir o mesmo caminho.

No entanto, essa não é a única causa do seu YouTube fora do ar. Também pode ser um erro de cache, um travamento sem explicação, problemas com a conexão Wi-Fi ou outras causas possíveis.

Para resolver, cheque a sua conexão e reinicie a TV

O primeiro passo ao perceber um problema com um dos aplicativos da sua televisão é checar a conexão com a internet. Muitas pessoas reclamam que o YouTube não carrega na TV, mas esquecem de checar se o aparelho está conectado a uma rede Wi-Fi. Para descobrir se esse é o seu caso ou não, siga estes passos:

1) Acesse as configurações do seu televisor; em seguida, procure pelo ícone de "Rede";

2) Verifique se o aparelho está conectado à internet; caso não, é só selecionar a rede da sua preferência e conectar;

3) Depois disso, tente abrir novamente o YouTube.

Se, ainda assim, o YouTube não carregar na TV, tente desligar a televisão e o seu roteador da tomada. Após três minutos, repita o mesmo passo a passo descrito acima.

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Tente atualizar o software da TV

Se você quer descobrir por que o YouTube não está funcionando na TV, a resposta pode estar no software do seu televisor. Como falamos lá no início, os aparelhos mais antigos se tornaram incompatíveis com o aplicativo, mas algumas televisões ainda conseguem rodar o YouTube se você fizer uma atualização de software.

Você já deve ter percebido que, algumas vezes que você liga a televisão, aparece um aviso de atualização, certo? É essa atualização que você deve fazer. Para checar essa informação, basta acessar as configurações da sua TV e buscar por atualização. Alguns modelos, entretanto, exigem que você entre no site do fabricante e baixe o novo software para um pendrive. Se quiser saber como fazer isso, criamos um guia de como fazer o download aqui!

Reinstale o YouTube, atualize ou limpe o cache do aplicativo

Ainda com problema de YouTube fora do ar? Se você tentou os dois primeiros passos e, ainda assim, o YouTube não carrega na TV, chegou a hora de tentar outras soluções: reinstalar o aplicativo, atualizar ou limpar o cache. Se você não sabe como fazer cada um desses passos, veja mais informações abaixo!

Como apagar o aplicativo

Baixar app em TV antiga ou apagá-los é mais fácil do que você imagina! Confira o passo a passo a seguir:

1) Acesse o menu da sua televisão;

2) Entre na parte de aplicativos e clique em "Editar";

3) Selecione o aplicativo do YouTube e dê "Ok" para excluí-lo da sua televisão.

Como atualizar um app

Assim como o sistema da sua televisão, muitos aplicativos precisam ser atualizados constantemente. Isso acontece porque as empresas de desenvolvimento estão sempre em busca de novas funcionalidades e recursos para eles. Saiba como fazer:

1) Abra o menu da sua smart TV e procure por alguma opção que remeta aos aplicativos, como "Meus aplicativos" ou "Menu de aplicativos";

2) Encontrou? Ótimo! Agora, é só procurar pela opção "Atualização de aplicativos";

3) Os aplicativos que precisam ser atualizados vão aparecer na sua tela. Em seguida, é só selecionar o do YouTube e iniciar a atualização.

Alguns aplicativos, no momento em que você clicar para abri-los, já vão indicar que há uma atualização disponível. Nesse caso, é só dar o "Ok" e seguir.

As TVs LG costumam indicar quando um aplicativo precisa ser atualizado. Se você está pensando em trocar de televisão, confira as melhores ofertas:

Como limpar cache do YouTube

Um cache cheio é um dos principais motivos de por que o YouTube não está funcionando na TV, sabia? Ele funciona como um depósito de informações, onde ficam armazenadas todos os seus dados que foram usados naquele aplicativo. Entretanto, não são todas as televisões que permitem fazer essa limpeza - se esse for o caso da sua, basta excluir e reinstalar o aplicativo. Mas, se a sua TV permite limpá-lo, siga o passo a passo abaixo:

1) Acesse as configurações da sua smart TV;

2) Selecione a opção "Aplicativos";

3) Procure pelo aplicativo do YouTube  e selecione a opção "Limpar Dados". Agora, é só dar o "Ok" e testar usá-lo novamente.

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Outra possibilidade é colocar a data e a hora da TV no automático

Pode parecer bobagem, mas uma dica simples que pode ajudá-lo a descobrir por que o YouTube não está funcionando na TV é mudando a data e a hora do seu televisor para automático. É bem rápido de fazer! Confira:

1) Com o seu controle remoto, aperte o botão para o Menu;

2) Vá até os "configurações" ou "ajustes";

3) Selecione "Data e Hora";

4) Selecione "Data e Hora Automáticas". Pronto!

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YouTube fora do ar? Descubra se o aplicativo está instável

Se você já tentou todos os passos anteriores e o problema do YouTube fora do ar persiste, pode ser que a verdadeira causa esteja na plataforma. Às vezes, alguns aplicativos ficam fora do ar por uma instabilidade dos próprios desenvolvedores. Para descobrir se esse é o seu caso, você pode acessar o Twitter e buscar por "YouTube" na lupa de pesquisa. Com certeza, se for esse o problema, outros usuários estarão comentando sobre e até a própria plataforma pode se pronunciar através da rede social.

Outra dica é acessar o Downdectetor, que é um site que oferece informações em tempo real sobre a estabilidade de sites, aplicativos, redes sociais e outros serviços. Muito útil, né?

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Nada funcionou? Invista em um Chromecast ou em uma TV box

O YouTube não carrega na TV mesmo após todas essas dicas? Então, muito provavelmente, o problema é a compatibilidade do aplicativo com o sistema operacional da sua televisão. A solução, nesse caso, é investir em um dispositivo para modernizar o seu aparelho. Se a vida de baixar app em TV antiga não é mais para você, então vale a pena investir em um Chromecast ou em uma TV box.

Os dois funcionam da seguinte forma: você os conecta na sua televisão através da entrada USB e eles a transformam em uma smart TV com acesso às principais plataformas de streaming. Entretanto, para usá-los, é preciso ter acesso a uma rede de internet. Se optar por uma TV box, o Mi TV Stick e o Fire TV Stick 4K são opções com bom custo-benefício e que são compatíveis com a maior parte dos apps mais populares, incluindo o YouTube.

Prefere apostar no Chromecast? Confira o nosso review completo do Chromecast 4K.

Acesse o YouTube pelo navegador

Uma última dica para solucionar o problema do YouTube não carrega na TV é usá-lo através do navegador. Em vez de você acessar a plataforma pelo aplicativo, basta você colocar a URL do site no navegador e acessá-lo por lá, como se estivesse em um computador. É uma boa opção para quem não quer investir em um dispositivo, como o Chromecast e a TV box, nem trocar de televisão. Que tal tentar?

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