Instagram parou de funcionar? Descubra o porquê e o que fazer!Você está tentando usar o seu Instagram, mas não está conseguindo entrar ou atualizar o feed? Show
Quando isso acontece, é possível que ele tenha parado para todo mundo ou só para você. Então, como descobrir se o Instagram parou de funcionar somente no seu celular ou se ele está fora do ar? Por que o Instagram parou de funcionar?Apesar de não ser uma rede social tão nova assim (o aplicativo foi criado em 2010), ainda existem alguns bugs que fazem com que, às vezes, ninguém consiga acessá-lo por minutos ou mesmo horas. Geralmente, isso acontece em alguma atualização automática feita pelo próprio Insta. Para saber se a falha é geral, basta perguntar aos seus amigos ou familiares se eles também não estão conseguindo entrar ou atualizar o feed do app. Nesse tipo de situação, não há muito o que se fazer a não ser esperar a equipe do Instagram resolver o erro. Além disso, vale prestar atenção se o Facebook caiu também, caso a resposta seja positiva, as hipóteses de uma falha geral são ainda maiores. Porém, se ele estiver funcionando normalmente para outras pessoas, provavelmente o problema está nas configurações do seu aparelho. Mas isso é possível resolver! Porém, antes de tudo, verifique se o seu celular está conectado a uma rede Wi-Fi ou então se o seu plano de celular ainda tem franquia disponível. Se você possui um plano pré-pago, os seus créditos podem ter acabado. Se o problema for na internet e estiver acontecendo frequentemente, vale a pena trocar seu plano de celular por um com melhor qualidade ou com mais gigas. O Instagram parou só para mim. O que fazer?Se você já estiver logado na sua conta, mas o Instagram está travando ou apresenta a mensagem "O Instagram parou", confira as dicas que podem te ajudar a resolver o problema. Elas vale para todo tipo de sistema operacional. 1. Desligue e ligue o seu aparelhoEssa é a dica mais óbvia, mas também a mais simples e pode funcionar! Para isso, geralmente, é só segurar o botão de Desligar por uns segundos até que a tela se apague. Aguarde o reinício do sistema e tente entrar de novo no app. 2. Limpe o cache do InstagramO cache é, basicamente, os dados que fazem o Instagram iniciar mais rápido no seu aparelho quando você o abre. Apesar de isso ser uma facilidade, é comum que alguns aplicativos acabem falhando depois de certo tempo justamente por conta do cache. É como se o app estivesse muito pesado e seu celular não suportasse. Se o seu celular é Android, para limpar os dados do seu Instagram, você deve:
Lembre-se: uma vez que você apaga todos os dados de um aplicativo, é preciso inserir novamente o seu usuário e senha para entrar. Leia também: Rede móvel indisponível? Saiba o que fazer para o seu celular voltar a funcionar! 3. Desinstale e instale novamente o aplicativoNo caso do iPhone, não é possível limpar os dados do Instagram sem apagar o aplicativo por completo. Porém, basta que você reinstale o app depois. Para isso:
Você pode tentar também, na mesma tela, apenas “Desinstalar App”. Porém, é melhor já eliminar a possibilidade de ele continuar não funcionar direito apagando os dados também. Não se esqueça que, assim que os dados forem excluídos, será necessário digitar o seu usuário e senha novamente para acessar o Instagram. Quem tem um aparelho Android e quer desinstalar o Instagram para tentar solucionar o problema:
Assim que a operação for concluída, é só instalar o aplicativo de novo. 4. Atualize o app do InstagramÉ comum que, após o desenvolvedor de um aplicativo lançar uma atualização, as versões mais antigas parem de funcionar. Até porque, geralmente, as atualizações chegam para corrigir falhas do próprio app. Por isso, é fundamental verificar se a versão do Instagram que você está tentando entrar ou usar e não consegue é a mais atualizada. Para identificar essa informação, basta entrar na App Store (iPhone) ou na Play Store (Android), digitar Instagram no campo de busca e ver se aparece “Abrir” ou “Atualizar”. Se você precisar atualizar o Instagram, pode ser que ele volte a funcionar depois disso! Contudo, o mais indicado é que você deixe as atualizações para serem feitas automaticamente. Isso permite que você evite esse tipo de problemas não só com o Instagram, mas com qualquer outro app que pare de funcionar porque está desatualizado. Passo a passo para atualizar o app no iPhone:
Passo a passo para atualizar o aplicativo no Android:
5. Dica bônus para AndroidQuem tem um aparelho com sistema operacional Android pode contar com mais uma dica para tentar resolver o problema se o Instagram parou. Isso porque o Android possui um componente que se chama Android System WebView, que é o responsável por permitir que os aplicativos como o Instagram possam mostrar conteúdos que vêm da internet. Algo que pode ajudar o app a funcionar novamente é desinstalar a atualização desse componente:
Veja também no nosso vídeo dicas para te ajudar a resolver o problema do Instagram parado! Não consigo entrar no IntagramSe você não estiver conseguindo acessar, ou seja, fazer o login, no Instagram, existem dois motivos possíveis:
Isso acontece quando alguém te denuncia ou quando o Instagram identifica que você fez alguma ação imprópria, como postar fotos com nudez ou sem direitos autorais. Nesse caso, será necessário criar uma nova conta, pois o Instagram é bastante rígido com essas coisas. Para evitar que isso ocorra novamente leia atentamente os termos de uso antes de postar uma imagem!
Para resolver esse problema, basta clicar em "Esqueceu a senha?" na tela de login. Para quem estiver tendo problemas com o e-mail, é possível realizar a verificação da sua conta através do Facebook:
Caso nenhuma dessas dicas tenha resolvido o seu problema, é necessário entrar em contato com a equipe do Instagram. Se você tiver conseguido entrar na sua conta, mas o problema está acontecendo frequentemente, você pode:
Como o app não possui um atendimento de suporte aberto ao público, uma alternativa é tentar encontrar a solução em “Configurações > Central de Ajuda”. Lá você vai ver diversos tipos de situações. Caso alguma se encaixe, basta seguir as orientações. Se você não estiver conseguindo entrar no aplicativo, uma alternativa é tentar contato pelo Twitter do Instagram, já que não existe número de telefone disponível para atendimento. Além disso, a equipe do aplicativo parou de responder os usuários pela fanpage do Facebook. Existe a possibilidade de você mandar um e-mail para . Contudo, assim como o seu tweet, ele deverá estar escrito em inglês e contar brevemente o que está acontecendo com a sua conta. Entretanto, diversos usuários relatam que obter uma resposta do Instagram é bem difícil. E aí, conseguiu entrar no seu Instagram com as nossas dicas? Leia também como atualizar todos os aplicativos para manter seu smartphone sempre funcionando! Está insatisfeito com seu plano de celular? Compare agora os planos de celular 3G e 4G disponíveis na sua região e economize! Ver Planos Conteúdo atualizado em 06/12/2022 Por Melhor Plano Marketing de Conteúdo e SEO Posts Recentes:
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Como tirar a limitação do Instagram?Como resolver a mensagem de erro “Ação Bloqueada”. Faça uma pausa de 72 horas nas atividade de “seguir” e “curtir” Atividade exagerada é o motivo mais comum para receber a mensagem de “Ação Bloqueada”. ... . Mude para dados móveis. ... . Vincule a sua conta do Instagram ao Facebook, ... . Abra uma solicitação de ajuda no Instagram.. Por que meu número de seguidores no Instagram não atualiza?Observe o seguinte: Devido ao armazenamento em cache dos números reais exibidos em seguidas, não será reajustado até que uma ação seja feita em sua conta. Uma ação pode ser fazer o upload de uma faixa, seguir alguém novo ou fazer edições no seu perfil.
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