Onde fazer o bilhete bom

O Governo de São Paulo, gestão João Doria (PSDB), lançou o Top, novo cartão de mobilidade para os transportes sobre trilhos e ônibus intermunicipais gerenciados pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo) na região metropolitana de São Paulo, que substituirá o atual cartão Bom. Segundo a gestão, a substituição será gradativa e faz parte do "plano de modernização dos meios de pagamento dos transportes metropolitanos".

O governo informou que os créditos do cartão Bom não serão transferidos para o Top e que a data limite para uso dos créditos do Bom é 1º de março de 2022. Após essa data, o Bom não será mais aceito para embarque.

A mudança de Bom para Top começou nesta sexta-feira (5) com os cartões Bom Vale-Transporte e, a partir de 1º de dezembro, será ampliada para os cartões Bom Comum. Os cartões Bom Escolar, Sênior e Especial serão trocados no início de 2022. O aplicativo Top já pode ser baixado em qualquer smartphone.

O novo cartão poderá ser retirado gratuitamente em um dos postos presenciais ou entregue em domicílio (com custo de envio). Todas as informações sobre o cartão estão disponíveis no site.

Assim como o Bom, o Top poderá ser usado para embarque nas linhas intermunicipais da EMTU na região metropolitana de São Paulo, na CPTM e no Metrô. O desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus e trilhos seguirá.

A compra de bilhetes pode ser feita por meio do aplicativo Top para celular, WhatsApp e máquinas de autoatendimento e estabelecimentos credenciados.

​Cartão Top | São Paulo

• O Top é o novo cartão de mobilidade para os transportes sobre trilhos e ônibus intermunicipais gerenciados pela EMTU na Região Metropolitana de São Paulo
• O cartão irá substituir o Bom gradativamente

Início

• A mudança de Bom para Top começa no dia 5 de novembro com os cartões Bom Vale-Transporte e, a partir de dezembro, será ampliada para os cartões Bom Comum
• Os cartões Bom Escolar, Sênior e Especial serão trocados no início de 2022
• A data limite para uso dos créditos do Bom é 1º de março de 2022
• Os créditos do cartão Bom não serão transferidos para o Top

Funcionamento

• O Top poderá ser usado para embarque nas linhas intermunicipais da EMTU na Região Metropolitana de São Paulo, na CPTM e no Metrô

Como fazer

• O novo cartão poderá ser retirado gratuitamente em um dos postos presenciais ou entregue em domicílio (com custo de envio)
• O calendário, informações e locais de troca do cartão estão disponíveis no site www.boradetop.com.br
• É possível solicitar pelo celular, pelo aplicativo Top
• É necessário realizar um cadastro pela plataforma, escolher o seu cartão e forma de envio
• A data de fim do funcionamento dos atuais cartões Bom será divulgada nas próximas semanas

Novidades

• Uma única plataforma agregará e integrará funções de pagamento de transporte, débito e crédito, e futuramente diversos outros serviços de relevância ao cidadão
• São oferecidos serviços financeiros, como a Conta Digital e o cartão multifuncional, que, além de cartão de transporte, também é cartão de débito e crédito
• O cidadão poderá escolher a opção apenas para o transporte
• A compra de bilhetes digitais QR Code pode ser feita por meio do aplicativo Top para celular, WhatsApp e máquinas de autoatendimento e estabelecimentos credenciados

Fonte: Governo de São Paulo

Publicado em: 3 de abril de 2022

01Créditos atuais no BOM podem ser usados até o fim

ADAMO BAZANI

O Cartão BOM não vai poder ser mais recarregado a partir desta segunda-feira, 04 de abril de 2022.

Os passageiros dos ônibus da EMTU, Metrô, CPTM e ViaMobilidade se quiserem comprar créditos novos a partir desta data terão de fazer o Cartão TOP.

Os créditos que já estão no Cartão BOM podem ser usados até o fim, sem prazo limite.

Se a quantia que sobrar no BOM for menor que o valor de uma passagem, será possível usar o meio de transporte, mas aí, o cartão será zerado e cancelado automaticamente, com o passageiro tendo de fazer o TOP se quiser comprar novos créditos.

Os passageiros que possuem o BOM Sênior ou Especial poderão utilizá-los normalmente até que as datas de emissão do TOP para essas categorias sejam comunicadas.

Segundo a STM (Secretaria dos Transportes Metropolitanos), a emissão do cartão TOP pode ser feita antes mesmo de esgotar o saldo do BOM e os passageiros podem utilizar os dois cartões simultaneamente durante a fase de transição. O TOP pode ser solicitado pelo aplicativo TOP, disponível para os sistemas Android e iOS, com entrega em domicílio em até seis dias úteis e cobrança de taxa de entrega; ou presencialmente em uma das mais de 80 unidades credenciadas para o serviço, mediante agendamento prévio no site link.boradetop.com.br/agenda . O passageiro deverá comparecer ao local escolhido no horário agendado, apresentando comprovante de residência e CPF ou RG. Não serão realizados atendimentos sem agendamento.

Veja a nota completa da STM

A recarga do Cartão BOM para uso no Metrô, CPTM e EMTU poderá ser feita somente até as 23h59 de domingo, 3 de abril. Os créditos já adquiridos até essa data em todas as modalidades não têm prazo para expirar e ficam disponíveis para utilização até o fim do saldo. A partir do dia 4 de abril, segunda-feira, novas recargas só serão realizadas no Cartão TOP, que já pode ser solicitado por todos os públicos que precisam adquirir créditos para uso no transporte público.

A transição do Cartão BOM para o TOP, iniciada em 2021, é uma etapa importante do processo de modernização dos meios de pagamento no transporte público da capital e da região metropolitana de São Paulo. O TOP mantém o benefício do desconto de R$1,50 na integração entre ônibus e trilhos, a exemplo do que já ocorria com o BOM. Os passageiros que possuem o BOM Sênior ou Especial poderão utilizá-los normalmente até que as datas de emissão do TOP para essas categorias sejam comunicadas.

Mais informações em: link.boradetop.com.br/creditobom

Saldo residual: passageiros que tenham saldo residual igual ou inferior a uma tarifa do transporte regular no cartão BOM, a partir do dia 4 de abril, poderão embarcar no sistema de trilhos do Metrô e CPTM ou ainda nos ônibus intermunicipais da EMTU, sem qualquer prejuízo. Após essa última utilização, que dá direito ao desconto do restante do valor da passagem e em eventual integração, o cartão BOM é automaticamente cancelado.

Verificação do saldo: o saldo de créditos do BOM pode ser verificado nos validadores instalados nas estações. Após o dia 4 de abril, também poderá ser consultado pelo WhatsApp do TOP ou por atendimento eletrônico da central telefônica, ambos no 11.3888.2200.

Cartão TOP: a emissão do cartão TOP pode ser feita antes mesmo de esgotar o saldo do BOM e os passageiros podem utilizar os dois cartões simultaneamente durante a fase de transição. O TOP pode ser solicitado pelo aplicativo TOP, disponível para os sistemas Android e iOS, com entrega em domicílio em até seis dias úteis e cobrança de taxa de entrega; ou presencialmente em uma das mais de 80 unidades credenciadas para o serviço, mediante agendamento prévio no site link.boradetop.com.br/agenda. O passageiro deverá comparecer ao local escolhido no horário agendado, apresentando comprovante de residência e CPF ou RG. Não serão realizados atendimentos sem agendamento.

Compra de bilhetes: caso o saldo do BOM se encerre e o passageiro ainda não tenha solicitado o TOP, o uso do transporte nos trilhos pode ser feito pela aquisição de bilhetes QR Code nos seguintes canais de venda: WhatsApp TOP (11 3888-2200); App TOP, nas 800 ATMs espalhadas por todas as estações do Metrô e da CPTM; ou ainda nos mais de 8 mil pontos comerciais credenciados, que podem ser visualizados pelo site http://www.boradetop.com.br/#/bilhete-digital#onde-comprar.

Vale-Transporte: a compra de créditos de Vale-Transporte pode ser feita pelas empresas no BOM até o dia 3 de abril. A partir do dia 4, só serão aceitas no TOP, que deve ser solicitado pelo próprio passageiro pelo aplicativo TOP ou em loja credenciada com agendamento prévio. Orientações sobre o começo da funcionalidade de transporte no TOP serão fornecidas pelo RH das empresas que oferecem o benefício.

Linhas municipais: passageiros de ônibus das linhas municipais que aceitavam o cartão BOM e aderiram ao TOP poderão seguir comprando créditos do BOM mesmo após o prazo limite, até que a operação municipal esteja tecnicamente apta a receber o TOP. Os cartões BOM Vale-Transporte serão carregados pelas próprias empresas empregadoras, enquanto os usuários do BOM Comum poderão adquirir créditos em pontos específicos nos municípios de São Roque, Ibiúna, Cotia, Arujá, Taboão da Serra, Rio Grande da Serra e São Caetano do Sul. Para saber os locais disponíveis para compra de crédito do BOM, acesse: link.boradetop.com.br/creditobom

 Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes

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