Utilize os passos nesta página para corrigir os seguintes problemas no telemóvel: Prima sem soltar o botão ligar/desligarPrimeiro, experimente manter premido o botão ligar/desligar do telemóvel durante 5 a 7 segundos. Geralmente, esta ação reinicia o telemóvel. Resolva problemas com o cabo, o carregador, a tomada e a capa
Resolva problemas com o carregamento da bateriaLigue o telemóvel à alimentação com um cabo, um carregador e uma tomada em perfeito funcionamento.
Sugestão: as luzes e os ícones da bateria podem variar consoante o telemóvel. Para obter detalhes sobre o seu telemóvel, contacte o respetivo fabricante. Resolva problemas com o ecrã
Resolva problemas com passos avançadosOpção 1: resolva problemas ao ligar a um computador
Sugestão: as luzes e os ícones da bateria podem variar consoante o telemóvel. Para obter detalhes sobre o seu telemóvel, contacte o respetivo fabricante. Opção 2: resolva problemas com os botões do telemóvel Com o telemóvel ligado à tomada, prima sem soltar o botão diminuir volume e o botão ligar/desligar em simultâneo durante, pelo menos, 20 segundos. Se vir uma luz vermelha, isso significa que a bateria está totalmente descarregada.
Se vir um robô Android e a palavra "Start" com uma seta à volta:
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O que fazer quando o carregador ao invés de carregar descarrega?O Carregador ou tomada podem estar com alguma irregularidade, faça um teste com outro carregador ou em outra tomada. Depois disso faça o teste trocando o cabo usb por outro, verifique se o mesmo possui algum dano ( fio descascando por exemplo).
Quando o carregador puxa a carga?A verdade é que o carregador sempre vai consumir energia mesmo sem uso, ou seja, ainda que não esteja conectado ao aparelho, a fonte puxa alimentação, mas não há motivos para se preocupar.
O que fazer quando o celular descarregou e não liga mais?Assistência técnica. No fim das contas, quando o celular desligou, não liga mais e nada funciona, não tem outro jeito: você precisa de assistência técnica especializada. Nesse caso, você terá que desembolsar algum dinheiro para recuperar o aparelho – o que, por razões óbvias, geralmente não se quer fazer.
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