O que fazer quando os filtros do Instagram sumiram?

Notícia

É o fato ou acontecimento de interesse jornalístico. Pode ser uma informação nova ou recente. Também diz respeito a uma novidade de uma situação já conhecida.

Artigo

Texto predominantemente opinativo. Expressa a visão do autor, mas não necessariamente a opinião do jornal. Pode ser escrito por jornalistas ou especialistas de áreas diversas.

Investigativa

Reportagem que traz à tona fatos ou episódios desconhecidos, com forte teor de denúncia. Exige técnicas e recursos específicos.

Análise

É a interpretação da notícia, levando em consideração informações que vão além dos fatos narrados. Faz uso de dados, traz desdobramentos e projeções de cenário, assim como contextos passados.

Editorial

Texto analítico que traduz a posição oficial do veículo em relação aos fatos abordados.

Patrocinada

É a matéria institucional, que aborda assunto de interesse da empresa que patrocina a reportagem.

Checagem de fatos

Conteúdo que faz a verificação da veracidade e da autencidade de uma informação ou fato divulgado.

Contexto

É a matéria que traz subsídios, dados históricos e informações relevantes para ajudar a entender um fato ou notícia.

Especial

Reportagem de fôlego, que aborda, de forma aprofundada, vários aspectos e desdobramentos de um determinado assunto. Traz dados, estatísticas, contexto histórico, além de histórias de personagens que são afetados ou têm relação direta com o tema abordado.

Entrevista

Abordagem sobre determinado assunto, em que o tema é apresentado em formato de perguntas e respostas. Outra forma de publicar a entrevista é por meio de tópicos, com a resposta do entrevistado reproduzida entre aspas.

Crítica

Texto com análise detalhada e de caráter opinativo a respeito de produtos, serviços e produções artísticas, nas mais diversas áreas, como literatura, música, cinema e artes visuais.

O Instagram parece estar sofrendo uma instabilidade com o recurso de filtros nos Stories e no Reels. Da quarta (25) para a quinta-feira (26), usuários brasileiros relatam a impossibilidade de aplicar a ferramenta nas fotos e vídeos publicados na plataforma.

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Aparentemente, o problema é centralizado apenas no app do Instagram para iPhone. Pessoas de outras partes do mundo também foram afetadas pela pane geral da ferramenta. No Android, as pessoas conseguem acessar normalmente, o que sugere algum tipo de conflito entre o programa e o iOS.

O erro ocorre quando a pessoa tenta tocar no ícone do filtro desejado para ativá-lo. O app até exibe o atalho corretamente, mas apresenta uma mensagem sobre o não funcionamento naquele dispositivo.

Instagram retirou os filtros?

A falha deixou muita gente apreensiva com uma possível remoção definitiva dos filtros. É claro que isso não é verdade, afinal eles ainda continuam acessíveis em outras plataformas e só não estão funcionais por alguma falha no sistema.

Sem os filtros de aparência, usuários no Twitter brincaram com a necessidade de expor a "beleza natural" na rede social rival. Mas não foram afetados apenas àqueles que dão retoques na pele ou no visual, porque os demais também foram impactados.

O Canaltech entrou em contato com a representação do Instagram no Brasil e recebeu o seguinte esclarecimento: 

“Hoje mais cedo, algumas pessoas tiveram problema para acessar os efeitos no Instagram.  O problema já foi corrigido e os efeitos podem ser acessados​​ ao reiniciar o aplicativo”, disse um porta-voz da Meta.

Olá, Nathanny!

Tudo bem com você? Espero que sim :)

Sou Dalila do time do Instagram. Entendi que acredita estar passando por algumas dificuldades técnicas em nossa plataforma, certo?

Muito obrigado por nos relatar essa questão. Se acredita ter encontrado um problema técnico no Instagram, você pode relatá-lo usando o aplicativo. Para relatar algo que não está funcionando:
1. Toque em “Configurações”;
2. Toque em “Ajuda” > “Relatar um problema” e siga as instruções na tela

Ao fazer um relato de reclamação, lembre-se:

1. Denuncie recursos com problemas assim que encontrá-los.
2. Explique com clareza o que você estava fazendo quando o problema aconteceu e o que precisamos fazer para reproduzir esse problema.
3. Inclua o máximo possível de detalhes sobre o problema no relatório. Informações como o tipo de telefone ou tablet que usava e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu podem nos ajudar a resolver o problema.
4. Anexe capturas de tela, caso as tenha.
5. Verificar frequentemente se já existem novas atualizações para o aplicativo e reinstalação do mesmo, além de sempre limpar dados e cache associados.

Para mais informações, acesse: https://help.instagram.com/381579045265733. Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?
Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Equipe do Instagram
https://help.instagram.com/

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