Com relação aos fluxogramas estudados existem algumas variações

Grátis

Índice Show

• Pré-visualização | Página 4 de 4
• Quais são os 3 tipos de fluxograma?
• Quais os principais tipos de fluxogramas?
• Quais são os dois tipos de fluxograma?
• Como se classificam os fluxogramas de processos?

15 pág.

• Denunciar

Pré-visualização | Página 4 de 4

significa que existe algum documento (relatório por exemplo) que deve ser utilizado como um “input” (entrada) para sequência do processo. C Somente I está correta; D II e IV estão corretas; E Somente IV está correta. Questão 8/10 Uma das análises que o profissional de mapeamento / modelagem de processos deve fazer refere-se a análise da variação dos indicadores de processo. Conforme esta análise é correto afirmar que: A Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto o grande desafio é minimiza-las e mantê-las sobre controle; Você acertou! A minimização da variação dos processos e o controle desta variação faz parte das análises efetuadas pelo profissional de mapeamento / modelamento de processos. B Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto deve-se maximiza-las e mantê-las sobre controle; C As variações de processos são inerentes aos mesmos, no entanto devemos focar nas causas normais, porém para processos especiais; D Variações de processos ocorrem em qualquer organização devido a instabilidade dos processos de negócio, que variam em função do mercado; E Variações de processos ocorrem em qualquer organização. Toda e qualquer medida (indicador) possui invariabilidade, proveniente do processo e do próprio sistema de gestão; Questão 9/10 A priori, mapear processos através de fluxogramas ou outro tipo de notação, parece ser algo relativamente fácil, mas não é bem assim. Processos mal mapeados não irão traduzir a realidade da empresa estudada. Para evitar falhas no mapeamento de processos, alguns passos (ou regras) devem ser seguidos (utilizados) como referência. Entre esses passos podemos destacar: A Identificar objetivos, entradas, saídas, clientes e fornecedores do processo e elaborar fluxograma de raias e indicadores. B Identificar objetivos, entradas, saídas e clientes do processo e criar um fluxo de processos baseado no SIPOC e 6 Sigma. C Identificar objetivos, entradas, saídas, fornecedores e clientes do processo e documentar estados atual e futuro. Você acertou! São 10 os principais passos para se realizar um mapeamento. A alternativa menciona 7 deles. As outras alternativas são incorretas devido: Alternativa “a”: Elaborar fluxograma não é um passo para o mapeamento, e sim uma ferramenta, que não precisa ser necessariamente o de raias. Alternativa “b”: O SIPOC é uma das notações que se pode utilizar e não um passo do mapeamento. Alternativa “d”: A análise de negócio deve anteceder ao início do mapeamento. Alternativa “e”: A abordagem não é um passo do mapeamento, mas sim um critério de abordagem. D Identificar a análise do negócio, clientes e entradas e saídas do processo de gestão. E Identificar entradas, saídas e clientes do processo e objetivos do estado atual (As-Is) com uma abordagem do tipo “Efeito Chuveiro”. Questão 10/10 Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de fluxograma, podemos citar: A Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e diagrama de blocos; Você acertou! A alterativa correta é a “a”, pois apresenta três tipos reais de fluxograma. As demais alternativas mesclam fluxogramas inexistentes com outras notações de mapeamento, tais quais “sipoc” e cadeia de valor. B Fluxograma simples, fluxograma gerencial e diagrama de fluxo padrão; C Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos padrões; D Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores; E Diagrama vertical, sipoc e fluxograma gerencial.

Quais são os 3 tipos de fluxograma?

Quais os principais tipos de fluxogramas?

Quais são os dois tipos de fluxograma?

Como se classificam os fluxogramas de processos?